2. Nutzen Sie eindeutige(!) Tracking-Codes
Eine effektive Methode zur Erfolgsmessung ist die Verwendung von eindeutigen Tracking-Codes auf Ihren Postkarten. Das können QR-Codes oder spezielle URL-Parameter sein, die es Ihnen ermöglichen, genau zu verfolgen, wie viele Besucher auf Ihrer Website durch Ihre Postkartenwerbung landen. Oder erstellen Sie eine spezielle Landingpage für diese eine Aktion, die Sie mit CityCards bewerben.
So können Sie genau sehen, wie viele Nutzer aufgrund genau dieser Kampagne eine Aktion auf Ihrer Webseite durchführen.
3. Setzen Sie Coupon-Codes ein
Bieten Sie auf Ihren Postkarten spezielle Angebote oder Rabatte in Form von Coupon-Codes an. Diese Codes sind nicht nur ein Anreiz für potenzielle Neukunden, sondern auch ein wertvolles Instrument zur Erfolgsmessung. Sie können genau nachvollziehen, wie viele Kunden in welchem Zeitraum einen Kauf aufgrund der Postkartenaktion tätigen und somit den direkten Beitrag Ihrer CityCards-Kampagne zum Umsatz messen.
Diese Methode können Sie online, aber auch sehr gut offline nutzen: bieten Sie einen Vorteil an, wenn der Kunde oder die Kundin mit der Postkarte in der Hand in Ihr Ladengeschäft kommt!
4. Befragungen und Feedback
Direktes Feedback von Kunden ist anstrengend zu bekommen, aber ungemein wertvoll. Führen Sie Umfragen durch oder bitten Sie um Feedback, um herauszufinden, wie Ihre Zielgruppe auf die Postkartenwerbung reagiert hat. Fragen Sie nach der Wahrnehmung Ihrer Marke, dem Anreiz des Angebots und ob die Postkarte zum Kauf oder zur Kontaktaufnahme geführt hat.
5. Werten Sie Verkaufszahlen und Kundenverhalten aus
Analysieren Sie die Verkaufszahlen und das Kundenverhalten vor, während und nach der Postkartenkampagne. Das Davor und das Danach sollte möglichst 10 Wochen oder mehr umfassen.
Achten Sie auf Veränderungen in den Verkaufszahlen, im Kundenverhalten oder in der Kundenbindung. Diese Daten können aufschlussreich sein, um den langfristigen Einfluss Ihrer Werbemaßnahmen (und damit den Einsatz Ihres Geldes) zu verstehen.
6. Integrieren Sie CRM- und Analytics-Tools
Nutzen Sie CRM- (Customer Relationship Management) und Analytics-Tools, um den Weg der Kunden von der Postkarte bis zum Kauf nachzuvollziehen. Diese Werkzeuge ermöglichen eine detaillierte Analyse der Kundeninteraktionen und helfen Ihnen, den Erfolg Ihrer Kampagne genau zu quantifizieren.
Das Beste zum Schluss: Führen Sie Kontrollgruppen-Tests durch!